Tout particulier peut nous contacter de son domicile ou depuis son *lieu de travail professionnel afin d’être livré directement en main propre.
A titre d’exemple, toute personne pouvant avoir besoin urgemment d’un médicament sur son lieu de travail ne nécessitant pas forcément une ordonnance pourra faire appel à nos services.
*(Si l’on prend l’exemple d’une personne ayant oublié chez elle un médicament sans ordonnance ou encore, pour autre exemple, une personne victime d’un fort mal de tête nécessitant la prise d’aspirine ou de paracétamol).
Sachant qu’en vertue de la loi en vigueur, aucune entreprise n’est en droit de stocker des médicaments à la libre disposition de son personnel, HIPPOCRAT’SANTE peut dont intervenir également rapidement pour ce type de demande sur tout lieu professionnel.

HIPPOCRAT’SANTE intervient de jour comme de nuit chez tous les particuliers ayant fait appel à nos services par le biais du no vert (gratuit), le 0800 800 855, et à partir d’internet, www.hippocratsante.com

Tout patient peut aussi demander à son docteur traitant de nous contacter pour nous remettre son ordonnance dans le but que ce dernier reçoive rapidement les médicaments chez lui pour qu’il se soigne aussitôt dès son arrivée chez lui.

Techniquement, les appels téléphoniques en provenance de la clientèle seront préalablement traités par un standard « numéro vert gratuit » régulé personnellement par le Directeur d’HIPPOCRAT’SANTE, Thierry MONTET (concepteur et créateur d’HIPPOCRAT’SANTE).

Une fois l’appel traité, les données relatives aux demandes de prestations seront communiquées aussitôt par appel téléphonique à l’un des « Coursiers HIPPOCRAT’SANTE » présents dans *le périmètre d’activité qui le concerne (Nord, Sud, Ouest ou Est du Grand Toulouse).
*Méthode de travail « Homeshoring »

Pour tout accomplissement d’un acte de prestation de délivrance express de médicaments à domicile, les « Coursiers HIPPOCRAT’SANTE » sont guidés par le système GPS visuel & vocal afin qu’ils localisent immédiatement, en toute commodité, le lieu même ou est domicilié le patient/client.

Arrivé expressément chez le client, tout Coursier muni d’un terminal numérique se saisit de la carte vitale accompagné de l’ordonnance (s’il s’agit d’une demande de médicament nécessitant une ordonnance) tout en appliquant le *dispositif de sécurisation et de confidentialité.

*LE « DISPOSITIF DE SECURISATION ET DE CONFIDENTIALITE HIPPOCRAT’SANTE » (RELATIF A LA REGLEMENTATION DEFINIE DANS LE CADRE DU CONCEPT D’ACTIVITE HIPPOCRAT’SANTE) comporte l’enveloppe opaque et rigide cachetée contenant la carte vitale et l’ordonnance, une signature manuscrite attestant la remise du contenu de l’enveloppe par le client lors du premier passage, un code barre autocollant apposé sur le pli de fermeture de l’enveloppe assurant une fermeture certaine et la confidentialité du contenu du pli, une signature numérique validant le paiement et l’acte de prestation enregistrés sur le terminal numérique, une facturette éditée et remise après réception du paiement lors de la délivrance des médicaments, une mallette de transport compartimentée à l’intérieur de laquelle se trouve les poches de médicaments associées nominativement aux enveloppes.

Ensuite, tout « coursier HIPPOCRAT’SANTE » se dirige en blouse de travail sur laquelle est intégré le logo  HIPPOCRAT’SANTE  en vue d’être visible lors du passage à la pharmacie habituel de ce dernier, ou celle dite « de proximité », voire celle de garde, si cela intervient un dimanche ou un jour férié, ou encore, la pharmacie de nuit, s’il s’agit d’une intervention nocturne.

Stationné à proximité d’une pharmacie, les «  Coursiers HIPPOCRAT’SANTE » saisissent l’enveloppe scellée (par l’apposition d’un code barre autocollant) provenant d’un des compartiments de la mallette de transport située dans le coffre de la smart.

Les « coursiers HIPPOCRAT’SANTE » se dirigent rapidement dans la pharmacie et présentent expressément au Pharmacien l’enveloppe spécifique contenant la carte vitale et l’ordonnance.

Les « Coursiers HIPPOCRAT’SANTE » prennent ensuite les médicaments emballés et remis par le Pharmacien pour les insérer aussitôt dans l’un des compartiments adaptés de la mallette de transport compartimentée toujours situé dans le coffre du véhicule.

Préalablement et en la présence du Pharmacien, il récupère l’enveloppe spécifique et à l’aide de son pda (terminal numérique) muni d’une mini imprimante, il appose un second "scellé code barre" au niveau du pli de fermeture.

Une fois ces tâches réglementaires exécutées, les « Coursiers HIPPOCRAT’SANTE » délivrent expressément les médicaments auprès du domicile du client/patient concerné.

Arrivé au domicile du client, les « Coursiers HIPPOCRAT’SANTE » remettent le sachet de médicaments ainsi que le contenu de l’enveloppe cachetée par le "scellé code barre" contenant la carte vitale et l’ordonnance.
A ce même instant, le client s’acquitte de son règlement (10 € ttc pour la ville de Toulouse et 20 € ttc pour l'agglomération du Grand Toulouse) en apposant sa signature numérique sur le cadran du terminal numérique (PDA) qui lui est présenté par le coursier afin de valider l’acte de prestation.

Le paiement de tout acte de prestation ou d’abonnement via la « formule package HIPPOCRAT’SANTE établie à un prix préférentiel » peut s’effectuer par carte bleue, chèque où espèce.

Hypothétiquement, dans le cas ou un client n’aurait ni mutuelle, ni cmu, et se trouverait à « tiers payant », il se devra d’avancer préalablement, en espèce, une avance d’argent fixée à un niveau forfaitaire de 50 €.
Cette somme sera insérée dans l’enveloppe spécifique cachetée et la monnaie lui sera rendue en retour dans cette même enveloppe avec le ticket correspondant joint par la Pharmacie.